Returer & Garanti – KLEDER OCH BAGGAR FÖR HOM & HON
Vid acnestudiosshops.com vill vi att du känner dig trygg när du handlar i vår butik. Om din klädsel eller ditt bagg inte levererar som förväntat, så har vi en tydlig retur- och garantipolicy som skyddar dig från början till slut.
Returpolicy
- 30-dagars returperiod – Du kan returnera dina produkter inom 30 dagar efter mottagningsdatumet.
- Tillstånd – Produkterna måste vara oskadda, ha originalmärken och vara i originalförpackning med alla delar kvar.
- Process – För att starta en retur, kontakta vårt kundsupportteam med ditt ordernummer.
- Återbetalning – När returen är godkänd och undersökt, återbetalas beloppet till din ursprungliga betalningsmetod. Fraktavgifter kan inte återbetallas.
Garantibeskydd
Vi står bakom kvaliteten på alla våra kläder och baggar med en begränsad garanti på , beroende på produkttyp.
Garantin täcker:
- Produktionsfel i material eller syning
- Styrka i syddetaljer, tryck och tygmaterial
Garantin gäller inte för:
- Normal användningsförfall (blekning, lätta pillingar etc.)
- Skador orsakade av felaktigt bruk, olyckshändelser eller ombyggnation
- Felaktig vård eller obehöriga förändringar
Så här gör du vid garantianmälan
Kontakta vårt supportteam med ditt köpsedel, foto på skadan och en beskrivning av problemet.
Möjliga lösningar inkluderar:
- Erstattning av det defekta objektet
- Reparation eller rådgivning vid mindre fel
- Stöd via lokala servicepartnern
Behöver du hjälp?
Vårt kundsupportteam är alltid redo att hjälpa dig. För frågor om returer, byten eller garantianmälningar av dina kläder och baggar, besök vår -sida när som helst. Vi är tillgängliga från 2026-06-03 och framåt.